Garancia

Az ALTO garancia termékenként változó, 0,5-3 év közötti időtartamra szól.

Az ALTO a rendeltetés szerű használat során felmerülő hibákat a garanciális időn belül díjmentesen, azon túl önköltségi áron javítja.small_elements_web_10

A garanciális idő letelte után is javítjuk minden olyan termékünket, amely hibája megítélésünk szerint gyártási hibára vezethető vissza.

A javítandó terméket kérjük juttasd el tisztán az ALTO kft telephelyére, mellékelve a következő adatokat:

  • Név
  • cím
  • telefon szám
  • email cím
  • a hiba helye, keletkezésének oka

Amennyiben bizonytalan vagy, küldj 3 fényképet a termékről valamint a hibáról, és felvesszük veled a kapcsolatot.

Minden esetben egyedi elbírálás után a munka megkezdése előtt értesítést küldünk a javítás időtartamáról és az esetleges felmerülő költségekről.
Szükség esetén a javítás előtt a terméket a tulajdonos költségére kitisztíttatjuk.

Előfordulhat, hogy egyes régebben gyártott termékeinket, alapanyag hiányában nem tudjuk javítani, vagy nem az eredeti minőségben.
Az ALTO nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyet a nem rendeltetés szerű használat, baleset, vagy gondatlanság okozott.

Vitás esetekben a KERMI szakvéleménye az irányadó.

Csak a vásárláskor kitöltött, lepecsételt garanciajegy érvényes.

 

small_elements_web_25